국회사무처(사무총장:우윤근)는 2016년 10월 12일(수) 오전 10시 30분 국회 의원회관 신관 1층에「국회민원상담실」을 개소하고 우윤근 국회사무총장, 진정구 입법차장, 이인용 사무차장 등 국회사무처 관계자들이 참석한 가운데「국회민원상담실」현판식을 가질 예정이다.

기존에 국회 본관 면회실 한쪽 구석에 개방된 형태로 운영되던 민원상담코너를 민원인 접근성이 높은 국회의원회관으로 이전하고, 부스형태로 확장·재구성함으로써 보다 쾌적하고 편안한 민원상담 환경이 조성된다.

 이번「국회민원상담실」개소를 통해 국민의 대표기관이자 민의의 전당인 국회가 다양한 국민의 목소리를 경청하고 입법과정 등에 적극 연계토록 함으로써 ‘국민에게 힘이 되는 국회’, ‘국민과 소통하는 국회’를 구현하는 데 기여할 것으로 기대된다고 밝혔다.